Datenschutzerklärung

Verantwortlich ist Gülbende Cileksiz (Voyage Travel). Die vollständige Anbieterkennzeichnung und die postalische Anschrift finden Sie im Impressum.

Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter g.cileksiz@voyage-travel.de.

Diese Website ist für das Hosting bei Hostinger eingerichtet. Bei einem Seitenaufruf werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte URL, technische Browserinformationen und der Antwortstatus an den Webserver übermittelt. Diese Daten können in Serverprotokollen erfasst werden, um die Website auszuliefern, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Technische Dienstleister erhalten die für diese Aufgaben erforderlichen Daten. Die Speicherung richtet sich nach dem erforderlichen Betriebs- und Sicherheitszweck; bei einem Sicherheitsvorfall können betroffene Protokolle bis zur Klärung benötigt werden.

Hostinger beschreibt in seinen Datenschutzhinweisen und den Bedingungen zur Auftragsverarbeitung auch Unterauftragnehmer und mögliche Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Für solche Übermittlungen gelten die gesetzlichen Anforderungen, etwa Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete vertragliche Garantien.

Wenn Sie „Anfrage senden“ auswählen, übermittelt das Formular Ihre Angaben über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an unseren Website-Server. Dieser prüft die Angaben und leitet die Anfrage über eine verschlüsselte SMTP-Verbindung an g.cileksiz@voyage-travel.de weiter. Hierfür verarbeiten unsere Hosting- und E-Mail-Dienstleister die erforderlichen Daten. Sie benötigen dafür kein eigenes E-Mail-Programm.

Die Anfrage kann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, eine freiwillige Telefonnummer, den gewünschten Kontaktweg, Reiseziel, Zeitraum, Budget, Anzahl der Reisenden und weitere Wünsche enthalten. Pflichtfelder dienen der Zuordnung und Beantwortung; weitere Angaben sind freiwillig. Ohne eine erreichbare Kontaktadresse können wir nicht antworten. Bitte senden Sie über das Freitextfeld keine Ausweiskopien oder Gesundheitsdaten.

Wir verwenden die Angaben zur Beratung und Bearbeitung Ihrer Reiseanfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihren Wunsch. Bei sonstigen Nachrichten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Grundlage; unser Interesse ist die Beantwortung Ihrer Kontaktaufnahme. Die Bestätigung am Formular ist eine Kenntnisnahme dieser Erklärung und keine Einwilligung in Werbung.

Zur Missbrauchsabwehr begrenzen wir die Zahl der Anfragen. Dafür werden aus der technisch sichtbaren IP-Adresse und der E-Mail-Adresse vorübergehende, mit einem geheimen Schlüssel gebildete Prüfwerte verwendet. Ein Prüfwert der Anfrage sowie ihr Versandstatus helfen, doppelte Sendungen zu vermeiden. Diese technischen Einträge bleiben höchstens eine Stunde nach dem Anlegen gültig und werden beim nächsten Zugriff oder beim Neustart des Servers entfernt. Die Website legt keine dauerhafte Datenbank mit Formulareingaben an. Rechtsgrundlage dieser Sicherheitsmaßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist der Schutz des Formulars vor Missbrauch.

Wählen Sie bei einem Versandproblem alternativ den Link zum E-Mail-Programm, wird dort ein Entwurf vorbereitet. Diese Nachricht müssen Sie selbst senden; Ihr eigener E-Mail-Anbieter verarbeitet sie nach seinen Bedingungen.

Der WhatsApp-Button ist ein externer Link, kein eingebetteter Chat. Beim bloßen Laden unserer Website wird darüber keine Verbindung zu WhatsApp aufgebaut. Wenn Sie den Link auswählen, öffnen Sie den Dienst. Alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp verarbeitet unter anderem Konto-, Geräte- und Verbindungsdaten. Wenn Sie uns schreiben, erhalten wir Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen und Ihre Nachricht. Für unsere Bearbeitung gelten die im Abschnitt zu Reiseanfragen genannten Zwecke und Rechtsgrundlagen.

WhatsApp erläutert internationale Datenverarbeitung, einschließlich in den USA, und die verwendeten Übermittlungsmechanismen in seiner europäischen Datenschutzerklärung.

Diese Website bindet keine Analyse- oder Werbetracker ein. Der Website-Code setzt keine Cookies und speichert Formulareingaben nicht in Local Storage oder Session Storage. Die Eingaben werden während der Bearbeitung im Arbeitsspeicher des Browsers gehalten. Beim Absenden erfolgt die im Abschnitt zu Reiseanfragen beschriebene Übermittlung und Verarbeitung.

Wenn Sie im Datenschutzhinweis „Verstanden“ auswählen, speichern wir ausschließlich die Version des Hinweises und den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung im Local Storage Ihres Browsers unter dem Schlüssel „voyage-travel:privacy-notice“. So wird der Hinweis für 180 Tage nicht erneut automatisch angezeigt. Nach Ablauf wird der Eintrag beim nächsten entsprechenden Seitenaufruf entfernt. Diese Einstellung wird nicht an unseren Server übermittelt und enthält keine Formulareingaben. Sie ist keine Einwilligung in Werbung oder Tracking.

Sie können das Pop-up über das Schließen-Symbol oder die Escape-Taste ohne Speicherung schließen. Über „Datenschutzhinweis“ im Footer lässt es sich jederzeit erneut öffnen. Zum vorzeitigen Zurücksetzen können Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen. Ist die lokale Speicherung gesperrt, bleibt die Website nutzbar; der Hinweis kann dann beim nächsten Seitenaufruf wieder erscheinen.

Bilder, Hintergrundvideo und Schriftarten werden mit der Website ausgeliefert. Für ihren Abruf werden keine externen Video- oder Google-Fonts-Dienste eingebunden. Externe Informationsseiten und WhatsApp werden erst durch Auswahl des jeweiligen Links aufgerufen.

Neben Voyage Travel können erforderliche Hosting- und E-Mail-Dienstleister Daten im Rahmen ihrer Aufgaben verarbeiten. Anfragen werden aufbewahrt, solange dies für Bearbeitung, Rückfragen oder die gewünschte weitere Beratung erforderlich ist. Danach werden die Angaben gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; die erforderliche Sicherung von Rechtsansprüchen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Über zusätzliche Datenverarbeitung für eine spätere Reisebuchung informieren wir Sie bei der jeweiligen Buchung.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten sowie die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen. Bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags oder einer Einwilligung kann außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit bestehen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Eine Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse genügt.

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder dem Ort des vermuteten Verstoßes. Für private Unternehmen in Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen eine Anlaufstelle.

Auf dieser Website findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Weitere Erläuterungen zu Ihren Rechten bietet die Europäische Kommission.