AGB

Anbieterin ist Voyage Travel, Inhaberin Gülbende Cileksiz. Die vollständige Anbieterkennzeichnung und die postalische Anschrift finden Sie im Impressum. Sie erreichen uns unter g.cileksiz@voyage-travel.de.

Diese AGB gelten für vereinbarte Beratungs- und Vermittlungsleistungen, soweit sie wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Dazu erhalten Sie vor Vertragsschluss einen Hinweis auf diese Bedingungen und die Möglichkeit, sie zur Kenntnis zu nehmen; ihre Geltung bedarf Ihres Einverständnisses. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Die Reiseideen auf dieser Website dienen der Inspiration. Mit dem Absenden des Anfrageformulars buchen Sie keine Reise und beauftragen keine kostenpflichtige Leistung. Eine Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Erhalt Ihrer Nachricht.

Wir besprechen anschließend Ihre Wünsche und mögliche Angebote. Verfügbarkeit, Leistungen und Preise werden für Ihre konkrete Reise geklärt, bevor Sie sich verbindlich entscheiden.

Der Umfang unserer Beratung und Vermittlung richtet sich nach dem mit Ihnen vereinbarten Auftrag. Soweit wir Reiseleistungen anderer Anbieter vermitteln, kommt der Vertrag über diese Leistungen mit dem jeweils benannten Reiseveranstalter oder Leistungserbringer zustande. Unsere eigenen Pflichten aus der Beratung und Vermittlung bleiben bestehen.

Ob eine Pauschalreise, eine einzelne Reiseleistung oder verbundene Reiseleistungen vorliegen und welche Rolle Voyage Travel dabei einnimmt, richtet sich nach der tatsächlichen Gestaltung und den gesetzlichen Vorschriften. Gesetzlich entstehende Pflichten als Reiseveranstalter oder Vermittler, insbesondere nach §§ 651a, 651b, 651v und 651w BGB, werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen.

Ein Beratungs- oder Vermittlungsauftrag kommt zustande, wenn wir uns mit Ihnen über den Auftrag geeinigt haben. Eine Reisebuchung setzt eine gesonderte verbindliche Erklärung und deren Annahme durch den jeweiligen Vertragspartner oder eine dazu bevollmächtigte Person voraus.

Vor Ihrer verbindlichen Erklärung erhalten Sie die für die konkrete Buchung erforderlichen Angaben zu Vertragspartner, Leistungen, Gesamtpreis und Zahlungsbedingungen sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Reiseinformationen. Bedingungen eines Reiseveranstalters oder Leistungserbringers gelten ergänzend für dessen Leistungen, soweit sie wirksam vereinbart werden. Sie ersetzen nicht unsere eigenen gesetzlichen Pflichten.

Maßgeblich sind die für den jeweiligen Vertrag vereinbarten Leistungen und Preise. Etwaige eigene Beratungs- oder Vermittlungsentgelte werden mit ihrem Gesamtbetrag vor der kostenpflichtigen Beauftragung ausdrücklich vereinbart. Allein durch die Reiseanfrage entstehen solche Entgelte nicht.

Zahlungsempfänger, Fälligkeiten und gegebenenfalls zulässige Anzahlungen ergeben sich aus den jeweiligen Vertragsunterlagen. Gesetzliche Voraussetzungen für die Entgegennahme von Kundengeldern und eine erforderliche Insolvenzsicherung bleiben unberührt.

Bitte machen Sie zutreffende Angaben zu den Reisenden und Ihren Reisewünschen. Prüfen Sie Angebote, Bestätigungen und Reiseunterlagen auf erkennbare Abweichungen, insbesondere bei Namen, Reisedaten und gebuchten Leistungen, und teilen Sie uns Fehler möglichst zeitnah mit.

Bitte berücksichtigen Sie die für Ihre Reise mitgeteilten Pass-, Visa- und Einreisebestimmungen und sorgen Sie für die erforderlichen persönlichen Reisedokumente. Gesetzliche Informations-, Beratungs- und Sorgfaltspflichten von Voyage Travel und den beteiligten Anbietern bleiben bestehen.

Wenn Sie eine gebuchte Leistung ändern oder von einem Vertrag zurücktreten möchten, teilen Sie dies bitte möglichst früh mit. Voraussetzungen und mögliche Kosten richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den wirksam vereinbarten Bedingungen des jeweiligen Vertrags. Diese AGB legen keine eigenen Umbuchungs- oder Stornopauschalen fest.

Ihre gesetzlichen Rücktritts-, Kündigungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt. Ob ein Widerrufsrecht besteht, hängt insbesondere von der Art des Vertrags und dem Abschlussweg ab. Soweit ein Widerrufsrecht besteht, erhalten Sie die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung für den betreffenden Vertrag.

Für unsere Leistungen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB beschränken weder die Haftung für eigene Beratungs-, Vermittlungs- oder Buchungsfehler noch sonstige gesetzliche Ansprüche.

Bei Fragen oder Problemen können Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse wenden. Haben wir Ihnen eine Pauschalreise vermittelt, können Sie auch Mängelanzeigen und andere Erklärungen zur Erbringung der Reiseleistungen bei uns abgeben. Wir leiten diese unverzüglich an den Reiseveranstalter weiter. Gesetzliche Rechte und Pflichten zur Anzeige von Reisemängeln bleiben unberührt.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.